Política de Entrega
Política de Entrega – Pessoa Jurídica
Caso opte por realizar sua compra como Pessoa Jurídica e contribuinte do ICMS, é fundamental observar a legislação fiscal vigente para operações interestaduais quanto às despesas com recolhimento antecipado de imposto, seja por substituição tributária ou diferença de alíquota (DIFAL).
Política de Entrega
Após a confirmação do pagamento, a 40MX inicia o processo de faturamento, separação do produto e encaminhamento para transporte.
Com o auxílio de transportadoras terceirizadas, realizamos a distribuição de pedidos para todo o território nacional.
Modalidades de Frete
Para oferecer mais flexibilidade e atender às suas necessidades, disponibilizamos modalidades de frete que variam conforme o CEP informado no momento da compra.
Entrega Econômica
Nesta modalidade, o valor do frete é calculado de acordo com o CEP informado pelo cliente. O prazo de entrega deve ser sempre simulado e conferido no momento da finalização do pedido.
Não há valor ou prazo fixo para os produtos, pois ambos variam conforme região e disponibilidade logística.
Prazo de Entrega
O prazo começa a contar a partir da emissão da nota fiscal do pedido.
Você receberá um e-mail informando a aprovação da compra e o prazo estimado de entrega, calculado em dias úteis.
Caso haja a compra de mais de um produto, pode ocorrer que eles sejam enviados de Centros de Distribuição diferentes, resultando em entregas em datas distintas.
Situações não previstas ou fora de nosso controle podem impactar a operação, tais como endereço incorreto ou incompleto, ausência de responsável no local, greves, fenômenos climáticos e acidentes.
Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo informado, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da 40MX.
Recebimento
Para garantir uma entrega eficiente, solicitamos que todos os dados de endereço e telefones de contato sejam preenchidos corretamente.
Caso não haja ninguém no endereço ou o endereço esteja incorreto ou incompleto, serão realizadas até três tentativas de entrega. Após a terceira tentativa sem sucesso, o produto retornará ao Centro de Distribuição e um novo frete será cobrado para reenvio.
A 40MX não se responsabiliza por transporte em escadas, utilização de elevadores ou operações com guincho. Eventuais custos adicionais são de responsabilidade do cliente. Recomendamos verificar previamente as dimensões do produto.
Nossos entregadores não estão autorizados a desembalar, instalar ou realizar testes no produto, nem a realizar entrega para menores de 18 anos, pessoas sem documento de identificação, caixa postal ou endereço diferente do informado na nota fiscal.
Recuse a entrega caso a embalagem esteja violada ou danificada.
Recomendamos que a mercadoria seja desembalada no ato do recebimento para conferência. Caso identifique avarias, vazamentos ou divergências no produto, registre o motivo da recusa no verso da nota fiscal e entre em contato imediatamente com o SAC da 40MX.
ICMS / DIFAL
O comprador autoriza o vendedor a solicitar e receber, pela via administrativa ou judicial, a restituição de valores relativos ao ICMS/DIFAL pagos ou depositados na operação de compra e venda, conforme disposto no art. 166 do Código Tributário Nacional.
A aceitação da mercadoria implica na autorização para eventual restituição do DIFAL incidente nesta venda.
Compromisso com sua Entrega
Em casos de imprevistos ou situações fora de nosso controle — como endereço incorreto, ausência de responsável, greves, fenômenos climáticos, acidentes ou bloqueios de vias — o prazo poderá sofrer alterações.
Nosso compromisso é manter você informado. Caso ocorra qualquer imprevisto, entraremos em contato por e-mail ou telefone cadastrado para informar os detalhes e apresentar um novo prazo de entrega.
Se o novo prazo não atender sua necessidade, você poderá recusar a encomenda no ato da entrega, seguindo com eventual cancelamento e reembolso conforme nossa política vigente.